エマソンは、強化された AI 機能によりエンタープライズ・オートメーション・サポートを一段と拡充

Guardian デジタルプラットフォームは、人工知能とカスタマイズ可能なエクスペリエンスを拡張して、デジタルワーカーの能力強化とスキルアップを支援

• AI 強化型 Guardian デジタルプラットフォームは、トラブルシューティングの迅速化と、最もスマートで高度な自動化のインサイトを提供
• 統合されたカスタマイズ可能なダッシュボードが信頼性を向上、ワークフローを効率化
• 拡張された Guardian バーチャルアドバイザは、エマソンの包括的な専門知識を活用して、迅速なセルフサービスとスキルアップのための自然言語ガイダンスを提供します

テキサス州オースティン （2026 年 4 月 7 日）– グローバルオートメーションのリーダーであるエマソンは、 Guardian™ デジタルプラットフォームの最新の進歩を発表し、組織の可視性の向上、従業員の生産性の加速、運用パフォーマンスの強化を支援する新しい人工知能（AI）機能とより堅牢なカスタマイズを提供します。 これらの機能強化により、チームはシステムの監視と最適化をより効率的に行えるようになり、稼働時間の向上とパフォーマンス改善の迅速化を実現します。

今日の多くの製造現場では、少数精鋭のチームが、問題の診断や自動化ソリューションの保守・更新を行う際に、適切な情報へ迅速にアクセスできる手段を必要としています。 また、必要なコンテンツへのアクセスを簡素化し、無関係な情報や表示の煩雑さを排除する、パーソナライズされた体験も期待されています。 Guardian デジタルプラットフォームの機能強化により、エマソンのオートメーションソフトウェアとソリューションが、統合されたカスタマイズ可能なライフサイクル主導型プラットフォームに統合され、洞察、コラボレーションの強化、測定可能な運用改善が提供されます。

「Guardian デジタルプラットフォームは、次世代産業オートメーションを定義するソフトウェアとシステムのライフサイクルサポートを提供します」と、Guardian ソフトウェアおよびソリューション担当副社長の Dawn Marruchella 氏は述べています。 「Guardian デジタルプラットフォームを介して提供される直感的なアップグレードパス、アップデート、AI を活用したサポートにより、レガシーシステムと最新システムの整合性と安全性が維持され、エマソンの新しいエンタープライズ・オペレーション・プラットフォームの要となっています」

最新の機能強化により、プラットフォーム上のすべての情報を連携する拡張された AI 機能を導入し、より包括的なインサイトを提供します。 Guardian バーチャルアドバイザーは、エマソンの AMS や Ovation™、DeltaV™ オートメーションプラットフォームを含む各プラットフォームにおいて、より信頼性の高い自然言語によるガイダンスを提供します。ユーザーは質問を投げかけるだけで、公式ドキュメントに基づいた段階的な推奨事項を受け取ることができます。 このソフトウェアは、チームがより迅速に問題を解決し、確信を持って課題に対処し、従業員の即戦力化を加速させます。

カスタマイズ可能な新しいダッシュボードは、オペレータ、エンジニア、メンテナンスチーム、リーダー向けにカスタマイズされたインサイトを提供し、ユーザーは各自の役割に合わせてインターフェースを変更できます。 また、特定のニーズに合わせてウィジェットを追加または削除することで、ユーザーが Guardian デジタルプラットフォームにログインするとすぐに正しい重要な情報を入手できるようになるため、生産性が向上し、現場の重要なアセットとのつながりが深まります。

また、このプラットフォームは、最新化された知識管理とサポート機能を通じてライフサイクルインテリジェンスを強化します。 拡張されたナレッジベース記事（KBA）モジュールは、ユーザーが重要な情報をより迅速かつ簡単に見つけるのに役立ちます。 KBA コンテンツ、アップデート、ホットフィックスへの検索とコンテキストアクセスが強化され、チームはシステムの健全性に積極的に対処し、中断を回避できます。 さらに、新しい統合通話サポートワークフローにより、ユーザーは解決プロセスを最初から最後まで監視し、リアルタイムの更新を受信し、追加情報を共有することでスペシャリストとシームレスに対話し、可視性を高め、解決までの時間を短縮し、運用継続性を向上させることができます。

経験豊富な担当者が退職し、デジタルネイティブで新しい労働者が業界に参入する場合、Guardian プラットフォームは、オンボーディングとスキルアップの加速を実現しながら運用知識を維持するのに役立ちます。 デジタルイノベーション、高度なソフトウェア、メンテナンスおよびライフサイクルサービス、教育、グローバルサポートを統合することにより、Guardian プラットフォームは、企業の運用の可能性を最大限に引き出し、パフォーマンスを維持し、運用リスクを低減し、制御システムとソフトウェア全体の信頼性を継続的に向上させます。