リモートアシスタンスサービス:リモートアシスタンスサービスを利用することで、あらゆるアプリケーションに対して安全で迅速かつ監査可能なサポートを体験できます。 エマソンの専門サービス員と、モバイルデバイスやウェアラブルデバイスからのリアルタイムの注釈とリソース共有を備えた現実のマージ可能なビデオ通話を介して、リアルタイムで問題を解決します。 世界中のどこからでも（そしてどんなに遠く離れた場所でも）、当社あなたをサポートします。

• サービス後の品質監査のためにリモートセッションでカバーされた録音通話、議事録、共有リソースを含む詳細な報告書を受け取る
• 利用可能なリモートインフラストラクチャ（VPNなど）を介してサポートにアクセス
• 必要な今後の現場サポートをスケジュールする

リモートアクセスサービス:必要なときに当社との安全なリモート接続セッションをおこなうことで、不要なコストを回避し、ダウンタイムを削減します。 共有することを選択されたデータに一時的なアクセスを提供することで、予期しない生産の中断を迅速に解決し、お客様のプロジェクトをサポートすることができます。 これらの接続セッションはユーザーによって開始され、ジョブの完了後に接続が切断されます。
当社のサイバーセキュリティ慣行に関するお問合せは、当社の Web サイトのサイバーセキュリティページをご覧ください。